立体駐車場メンテナンス一括見積サービス利用規約
アークスペース株式会社（以下「アークスペース」といいます。）は、「立体駐車場メンテナンス一括見積窓口」 ピーエムウェブ の名称を用いて提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関し、以下のとおり利用規約を定めます（以下「本規約」といいます。）。 本サービスのお客様（以下「お客様」といいます。）は、あらかじめ本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
第１条（適用範囲）
本規約は、アークスペースが自社のウェブサイトにおいて本サービスを提供する場合の他、アークスペースの提携先のウェブサイトにおいて本サービスが提供される場合にも、お客様とアークスペースとの間に適用されるものとします。なお、この場合、お客様が提携先のウェブサイト宛に発信した情報は、アークスペース宛に発信したものとみなします。
第２条（本サービスの内容）
１．本サービスの内容は、以下の各号に定めるとおりとします。
(1) アークスペースと契約した立体駐車場メンテナンス会社、立体駐車場メーカー会社等（あわせて、以下「メンテンナンス会社等」といいます。）から提供を受けた情報の掲載・閲覧サービス。
(2) 第(1)号の商品につき、お客様からメンテナンス料またはその他サービスの見積提示及び資料請求に必要な情報の送信を受け、当該情報をメンテナンス会社等に伝達するサービス。
２．前項所定の各サービスはお客様からの依頼に基づいて行われるものとし、お客様がインターネットを通じてこれらのサービス提供に必要な操作および情報送信を行った場合には、かかる依頼を行ったものとします。ただし、前記の操作及び情報送信が、以下のいずれかに該当するとアークスペースが判断した場合には、当該操作及び情報送信については、これを取り消すものとします。当該取り消しを受けたお客様は、本サービスの当該取り消し、および、本サービス以外でアークスペースが提供する全てのサービスの取り消し措置について承諾するものとします。
(1) 悪戯と考えられる操作及び情報送信
(2) でたらめな情報が入力されていると考えられる操作及び情報送信
(3) サイトアタック、システムの破壊・停止と考えられる操作及び情報送信
(4) 景品又はプレゼント取得の目的と考えられる操作及び情報送信
(5) その他、社会通念上適正と認められる範囲を逸脱した利用状況であると判断できる場合
３．本サービスに関するアークスペースの義務は、第１項第(2)号所定の情報伝達に限られるものとし、第１項第(1)号の商品に関する情報の作成、メンテナンス料金の算出、資料の作成・送付、ならびにその他サービスや勧誘・営業活動、または契約等の締結等の行為は含まれないものとします。
４．アークスペースは第１項第(2)号所定のサービスにつき、見積もりが必ず提供されること、見積もりまたは資料等がお客様に必ず到達すること、およびお客様の希望どおりの補償内容の見積もりであることを保証いたしません。これらの事項については、メンテナンス会社等とお客様との間で解決していただくものとします。
第３条（本サービスの対価）
本サービスの対価は、無償とします。
第４条（個人情報の取扱いに関する同意）
１．個人情報管理責任者
アークスペースは、お客様に対して本サービスの提供するにあたり、個人情報管理責任者を以下のように定めます。
個人情報管理責任者：アークスペース株式会社 代表取締役 中井 哲矢
２．利用目的
(1) アークスペースは、お客様に対して本サービスを提供するにあたり、必要となるお客様の個人情報を取得しますが、これらの個人情報は以下の目的で利用させていただきます。
[1] 第２条第１項第各号に基づき、アークスペースからメンテナンス会社等に対して保護措置を講じた上で、お客様の個人情報を提供するため
[2] アークスペースが、郵送、電話、電子メール送信等の方法により、アークスペースまたはアークスペースの関連会社もしくは提携会社の商品、サービスをご案内するため
[3] アークスペースが、実施したキャンペーンの対象となるお客様に対して商品券の発送またはその他のインセンティブを付与するため
[4] アークスペースが、実施したアンケートにご回答頂いたお客様に対して謝礼を発送するため
[5] ウェブサイトへのアクセス状況、本サービスの広告効果を測定するため
[6] アークスペースでは、サイト管理、アクセス状況の計測のため、アークスペースおよび一部、第三者企業の計測システムを利用しています。また、アークスペースのウェブ・サイトやメールマガジンに掲載される広告には、一部、第三者企業の広告配信サーバーを利用しているものがあります。それら第三者の企業は、より効率的に広告を配信するため、広告効果を測定するため、またアクセス状況の計測のために、クッキーを使用することがあります。広告配信のクッキーを受け入れない設定にしたり、保存されたクッキーを削除したりしても、アークスペースの各サイト内のコンテンツ閲覧には支障はありませんが、繰り返し同じ広告が画面上に現れたり、画面上に拡がる広告が何回も出たりすることがあります。
(2) アークスペースからお客様の個人情報の提供を受けたメンテナンス会社等では、お客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。
[1] 第２条第１項のメンテナンス会社等が「立体駐車場メンテナンス会社」の場合には、このメンテナンス会社が自己の協力会社、または代理店にお客様の個人情報を提供することがあります。このメンテナンス会社およびこの協力会社が、メンテナンス料の見積を作成し、お客様にこの見積を提示するためにお客様の個人情報を利用いたします。
[2] 第２条第１項のメンテナンス会社等が「立体駐車場メーカー会社」の場合には、このメーカーが自己の協力会社や代理店、または業務を委託しているメンテナンス会社にお客様の個人情報を提供することあります。このメーカー会社および協力会社や代理店、ならびに業務を委託されているメンテンナンス会社が、メンテナンス料の見積を作成し、お客様にこの見積を提示するためにお客様の個人情報を利用いたします。
３．預託
アークスペースが自社の個々の事務を業務委託する場合に、保護措置を講じた上で、お客様の個人情報を当該業務委託先に預託することがあります。
４．第三者開示・提供
アークスペースは、損害保険会社等への提供の場合（第２条第１項）、業務委託先への提供の場合（第４条第３項）または以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。
(1) お客様ご本人の同意がある場合。
(2) 統計的なデータなどお客様ご本人を識別することができない状態で開示・提供する場合。
(3) 法令に基づく場合。
(4) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
(5) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であってお客様の同意を得ることが困難であるとき。
(6) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
５．開示
アークスペースが保有するお客様の個人情報に関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で回答いたします。
６．訂正・削除等
アークスペースが保有するお客様の個人情報に関して、お客様ご自身の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報の訂正、追加または削除をいたします。
７．本規約に不同意の場合
お客様が本規約の全部または一部にでもご同意いただけない場合には、本サービスのご利用をお断りさせていただきます。
８．利用停止・消去
アークスペースが保有するお客様の個人情報に関して、お客様ご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で利用停止または消去いたします。これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。）。
９．開示等の受付方法・窓口
アークスペースが保有するお客様の個人情報に関する、上記５．６．８．のお申し出およびその個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受け付けます。なお、この受け付け方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。
(1) 受付手続
下記の宛先に電話、郵便または電子メールでお申込みください。
《受付の方法》
・郵便 〒532-0011
大阪府大阪市淀川区西中島七丁目1番13号 大恵ビル4階
アークスペース株式会社 総務部
・電話 06-6886-8444
・電子メール privacy@ark-sp.com
なお、お電話での受け付け時間は、平日の午前10時から午後5時まで（土日祝祭日は休業）となります。
《ご本人または代理人の確認》
ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを運転免許証・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の証明書類などにより確認させていただきます。代理人からのお申込みの場合は、代理人であることを委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。
(2) 手数料等
開示等の求めに対してお客様からアークスペースにお支払いいただく手数料等はございません。ただし、お客様からアークスペース宛の通信費および前号に定める本人確認の際にお客様側で資料等のご準備を行っていただく際に発生する費用等につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。
第５条（情報内容およびメンテナンス会社の行う連絡等）
１．本サービスにおいて掲載・閲覧に供される立体駐車場メンテナンス等に関する情報およびメンテナンス料、その他見積もりに関する情報は、メンテナンス会社等が作成してアークスペースに提供するものであり、アークスペースは、当該情報の内容に関する正確性、妥当性、適法性、目的適合性その他一切の事項について保証せず、これらの事項につき責任を負わないものとします。このため、本サービスにおいて掲載・閲覧に供される立体駐車場メンテナンス等に関する情報およびメンテナンス料、その他見積もりに関する情報の最終的な内容の確認は、お客様においてメンテナンス会社等に対して直接行っていただくものとします。
２．お客様は、第２条第１項第(2)号所定のサービスを利用した場合、当該メンテナンス会社等から連絡を受ける場合があることをあらかじめ承認するものとします。
３．アークスペースは、メンテナンス会社等がお客様に対して行う連絡その他一切の交渉について関知せず、これらの行為に起因して生じた結果について何ら責任を負わないものとします。万一、これらの行為に起因してお客様とメンテナンス会社等との間でトラブルが発生した場合、お客様と当該メンテナンス会社等との間で解決していただくものとします。
第６条（メンテナンス契約）
１．アークスペースは、お客様とメンテナンス会社等との間で締結される、メンテナンス契約を含む全ての契約（以下「メンテナンス契約等」といいます。）につき何ら当事者または代理人となるものではなく、かつお客様およびメンテナンス会社等のいずれに対しても、メンテナンス契約等の締結の媒介は行いません。
２．いかなる場合であっても、お客様がアークスペースに対して行った情報送信は、メンテナンス会社等に対するメンテナンス契約等の申込とはなりません。メンテナンス契約等の契約の申込にあたっては、お客様からメンテナンス会社等に対して直接申込手続を行っていただく必要があります。申込手続の内容については、メンテナンス会社等に直接お問い合わせください。
３．アークスペースは、お客様に対し、メンテナンス会社等とのメンテナンス契約等の締結または更新、更改等の可否、これらの時期または内容等について保証いたしません。
４．前各項の他、アークスペースはお客様とメンテナンス会社等とのメンテナンス契約等の成否、内容または履行等に関し、何ら責任を負わないものとし、メンテナンス会社等とお客様との間で解決していただくものとします。
第７条（免責事項）
１．アークスペースは、システム障害、ソフトウェアもしくはハードウェアの故障、不具合、誤作動または通信回線の障害等の事由に起因して生じた結果につき、責任を負いません。なおこれらの事由が生じた場合、アークスペースは、本サービスの提供を予告なく停止または終了する場合があります。
２．アークスペースは、お客様の情報管理の安全に努めていますが、お客様がアークスペースに送信する情報が万一インターネット途上で傍受され、または漏洩した場合であっても、アークスペースは責任を負いません。
３．本サービスの利用により伝達される情報は、アークスペース、メンテナンス会社等の休業、または第１項に規定する事由の発生その他の原因により遅延する場合があります。お客様はこれを承認の上、自己の責任において本サービスを利用するか否かの判断を行っていただくものとします。
４．本サービスにおいてお客様に対して行われる情報伝達は、アークスペースが受信したお客様の電話番号、ファックス番号、電子メールアドレス、または住所のいずれかに宛てて適宜の方法で発信することにより足りるものとし、これが不着または延着となっても、アークスペースは責任を負いません。
５．アークスペースは、本規約の他の条項に定める場合のほか、いかなる場合であっても、メンテナンス会社等の行った行為につき、お客様に対し責任を負いません。
第８条（本規約の変更）
アークスペースは、本規約を予告なく変更する場合があります。この場合、その後の本サービスの利用については、変更後の規約が適用されるものとします。
第９条（準拠法・管轄）
１．本規約の成立、解釈および履行その他本サービスの提供および利用に関しては、全て日本法が適用されるものとします。
２．本規約または本サービスに関して生じた紛争については、大阪地方裁判所を管轄裁判所とします。
平成19年 10月 5日制定